Eliminare il vostro account App4All

31.10.2026

1. Dall'app o dal sito

Accedete all'app Android App4All o a app4all.ch, aprite il profilo (menu dell'account, in alto a destra), sezione «Dati e account», poi «Elimina il mio account». Confermate con la password e l'indirizzo email. Se accedete con Google o Microsoft, scegliete «Ricevere il link di eliminazione»: il link ricevuto per email porta all'ultima conferma.

2. Cosa viene eliminato

Subito e definitivamente: l'account, i vostri contenuti nelle 12 app (note, foto e video, appuntamenti, attività, budget, viaggi, documenti, diario, ricette, conversazioni con l'assistente, trasferimenti), i vostri file, le condivisioni familiari e le fatture. Un abbonamento in corso viene disdetto nello stesso gesto: non resta alcun addebito.

3. Cosa resta per un po'

I backup cifrati scompaiono da soli entro 14 giorni; i log tecnici sono cancellati con rotazione automatica. Stripe conserva, per i suoi obblighi legali, traccia dei pagamenti già effettuati.

4. Senza accesso all'account

Scrivete a contact@app4all.ch dall'indirizzo email dell'account chiedendone l'eliminazione. La confermiamo e la eseguiamo entro 30 giorni.

5. Prima di andare

Il profilo offre anche «Esporta i miei dati»: una copia completa dei vostri dati in formato JSON.

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