Wie können wir helfen?

Das Portal vereint zwölf Anwendungen. Notizen, Galerie, Kalender, Aufgaben, Reisen, Tagebuch, Wetter, Übertragung und Essen sind im Gratis-Abo enthalten. Dokumente, Budget und der Assistent mit Übersetzung sind den Abos Plus und Pro vorbehalten. Ein einziges Konto genügt, ohne Installation.

Gratis umfasst 9 Apps, 500 MB Speicher, 10 Notizen, 3 Reisen und Übertragungen bis 2 GB. Plus (4.99 CHF/Monat) ergänzt Dokumente, Budget und den Assistenten, 10 GB Speicher für Galerie und Dokumente zusammen, unbegrenzte Notizen und Reisen sowie die KI-Funktionen: 100 Anfragen und 100 000 übersetzte Zeichen pro Tag. Pro (9.99 CHF/Monat) bietet 100 GB, 300 KI-Anfragen und 300 000 Zeichen pro Tag, den Familienkreis mit fünf Konten, alle mit Pro, die öffentliche Terminbuchung, ICS-Kalender und bevorzugten Support.

Alles läuft über die Seite Abo, erreichbar über Ihr Profil oder das App-Menü. Der Wechsel gilt sofort. Eine Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Monats: Bis dahin behalten Sie den Zugriff, danach kehrt das Konto ins Gratis-Abo zurück. Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht erstattet, auch nicht anteilig. Ihre Daten bleiben erhalten. Die kostenpflichtigen Apps werden wieder gesperrt, ausser Dokumente: Dort können Sie Ihre Dateien weiterhin ansehen und löschen. Überschreitet das Konto danach die Grenzen des Gratis-Abos, wird nichts gelöscht: Sie haben 30 Tage Zeit, Platz zu schaffen, danach öffnen sich Elemente über der Grenze erst wieder unterhalb der Grenze oder mit einem kostenpflichtigen Abo.

Mit Pro erstellen Sie einen Kreis von höchstens fünf Konten, Sie eingeschlossen, und laden Angehörige per Link oder E-Mail ein. Die Mitglieder profitieren ebenfalls vom Pro-Abo. Jedes Mitglied behält sein eigenes Konto und seine privaten Daten; Sie entscheiden Element für Element, was Sie teilen: Album, Kalender, Notiz, Aufgabenliste, Reise, Dokument, Tagebucheintrag, Budgetkonto. Notizen, Aufgaben und Tagebucheinträge lassen sich auch zum Bearbeiten teilen, alles andere nur lesend.

Im Profil unter «Teilen und Benachrichtigungen» zeigt die Karte «Familie und Freunde einladen» Ihren persönlichen Link. Erstellt eine eingeladene Person darüber ihr Konto und bestätigt ihre E-Mail-Adresse, erhalten Sie beide einen Monat Plus geschenkt, ohne Zahlung. Sie können bis zu zwölf Monate verdienen; die eingeladene Person erhält ihren Monat immer. Läuft bei Ihnen bereits ein Abo, werden die Monate zurückgelegt und automatisch angewendet, sobald es endet. Nach dem geschenkten Monat wechselt das Konto ohne Abbuchung zurück ins Gratis-Abo.

Ihre Daten liegen in der Schweiz bei Infomaniak. Sie werden weder verkauft noch für Werbung genutzt. Dateien in Dokumente sind verschlüsselt, und die Datenbank wird täglich gesichert.

Ja, jederzeit im Profil unter «Daten & Konto». Der Export erzeugt eine JSON-Datei mit den Inhalten aller Apps. Die Kontolöschung erfolgt sofort und endgültig: Inhalte, Dateien und Freigaben werden entfernt.

Aktivieren Sie im Profil die Zwei-Faktor-Bestätigung: QR-Code mit einer Authenticator-App scannen, mit dem 6-stelligen Code bestätigen und die 8 Wiederherstellungscodes aufbewahren. Sie können sich auch mit Google anmelden und alle anderen Geräte mit einem Klick abmelden.

Nutzen Sie «Passwort vergessen» auf der Anmeldeseite: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, der eine Stunde gültig und nur einmal verwendbar ist. Aus Sicherheitsgründen werden nach dem Zurücksetzen alle offenen Sitzungen beendet.

Das Portal lässt sich direkt aus dem Browser installieren: Seite auf dem Handy öffnen und «Zum Startbildschirm hinzufügen» wählen. Sie erhalten ein Symbol, den Vollbildstart und Offline-Zugriff auf bereits besuchte Seiten.

Ja. Nach dem Hochladen wird jedes Video in mehrere Qualitätsstufen umgewandelt, damit es überall flüssig läuft; je nach Grösse dauert das einige Minuten. Vorschaubild und Dauer erscheinen automatisch, sobald die Umwandlung fertig ist.

Sie verbinden zusammengehörige Elemente: eine Notiz mit einer Reise, ein Foto mit einer Erinnerung, eine Ausgabe mit einem Ort, ein Dokument mit einem Termin. Über das Feld «Links» in jeder App suchen und verknüpfen Sie ein Element aus einer anderen App.

Im Profil, Karte «Sprache»: Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch stehen zur Verfügung. Die Wahl wird im Konto gespeichert und gilt für alle Apps auf allen Geräten.