Wie können wir helfen?

Das Portal vereint zehn Anwendungen: Notizen, Galerie, Kalender, Aufgaben, Reisen, Tagebuch und Wetter sind im Gratis-Abo enthalten. Der Dokumententresor, das Budget und die Assistentin Iris sind den Abos Plus und Pro vorbehalten. Ein einziges Konto genügt, ohne Installation.

Gratis umfasst 7 Apps, 500 MB Galerie, 100 Notizen und 3 Reisen. Plus (9.90 CHF/Monat) ergänzt Tresor, Budget, Iris, 10 GB Galerie sowie unbegrenzte Notizen und Reisen. Pro (19.90 CHF/Monat) bietet 100 GB, Familienfreigabe, öffentliche Terminbuchung und externe Kalender.

Alles läuft über die Seite Abo, erreichbar über Ihr Profil oder das App-Menü. Der Wechsel gilt sofort. Eine Kündigung wirkt zum Ende der bezahlten Periode: Ihre Daten bleiben erhalten, nur die kostenpflichtigen Apps werden wieder gesperrt.

Mit Pro erstellen Sie einen Kreis von höchstens fünf Konten und laden Angehörige per Link oder E-Mail ein. Jedes Mitglied behält sein eigenes Konto und seine privaten Daten; Sie entscheiden Element für Element, was Sie teilen (Album, Kalender, Notiz, Reise, Dokument, Budgetkonto). Geteilt wird immer nur lesend.

Ihre Daten liegen in der Schweiz bei Infomaniak. Sie werden weder verkauft noch für Werbung genutzt. Dokumente im Tresor sind verschlüsselt, und die Datenbank wird täglich gesichert.

Ja, jederzeit im Profil unter «Daten & Konto». Der Export erzeugt eine JSON-Datei mit den Inhalten aller Apps. Die Kontolöschung erfolgt sofort und endgültig: Inhalte, Dateien und Freigaben werden entfernt.

Aktivieren Sie im Profil die Zwei-Faktor-Bestätigung: QR-Code mit einer Authenticator-App scannen, mit dem 6-stelligen Code bestätigen und die 8 Wiederherstellungscodes aufbewahren. Sie können sich auch mit Google anmelden und alle anderen Geräte mit einem Klick abmelden.

Nutzen Sie «Passwort vergessen» auf der Anmeldeseite: Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link, der eine Stunde gültig und nur einmal verwendbar ist. Aus Sicherheitsgründen werden nach dem Zurücksetzen alle offenen Sitzungen beendet.

Das Portal lässt sich direkt aus dem Browser installieren: Seite auf dem Handy öffnen und «Zum Startbildschirm hinzufügen» wählen. Sie erhalten ein Symbol, den Vollbildstart und Offline-Zugriff auf bereits besuchte Seiten.

Ja. Nach dem Hochladen wird jedes Video in mehrere Qualitätsstufen umgewandelt, damit es überall flüssig läuft; je nach Grösse dauert das einige Minuten. Vorschaubild und Dauer erscheinen automatisch, sobald die Umwandlung fertig ist.

Sie verbinden zusammengehörige Elemente: eine Notiz mit einer Reise, ein Foto mit einer Erinnerung, eine Ausgabe mit einem Ort, ein Dokument mit einem Termin. Über das Feld «Links» in jeder App suchen und verknüpfen Sie ein Element aus einer anderen App.

Im Profil, Karte «Sprache»: Deutsch, Französisch, Englisch und Italienisch stehen zur Verfügung. Die Wahl wird im Konto gespeichert und gilt für alle Apps auf allen Geräten.